在众多职业学校专业中,铁路运输专业因其广阔的就业前景而备受学子们的青睐。那么,关于成都树人职业学校,它都开设了哪些专业呢?是否包含铁路运输专业呢?接下来,让我们一同探究一下。
成都树人职业学校铁路运输专业的培养目标是面向铁路运输企业及其下属的服务性企事业单位,着重培养具有优秀素养、掌握基本铁路服务知识的技术型人才。该专业的学生将学习并掌握一系列专业技能,为在铁路服务部门从事服务管理工作打下坚实的基础。
一、培养目标与技能要求
该专业的学生将:
1. 深入了解并把握各类乘客的心理需求,以提供更为贴心的服务。
2. 具备针对不同乘客需求的服务技能,包括规劝能力和解决服务矛盾的能力。
3. 学会乘务中常用的服务礼仪,以展现专业的服务态度。
4. 掌握在交流中委婉表述否定性话语的技巧,使服务语言更加精炼、通俗且亲切。
5. 熟练掌握车箱内常用的服务用语,包括中文和英文。
6. 学会控制个人情绪和言行,以积极的态度迎接每一位乘客。
7. 掌握电子客票的计算机定购打印技术,能在电子客票销售公司从事相关工作。
学生们还需要取得与本专业相关的两个或两个以上的职业资格证书,如导游证、计算机等级证、普通话二级甲等等级证以及铁路客运员资格证等。
二、主要课程与职业资格证
铁路运输专业的主要课程包括旅游地理、前厅服务、客房服务、餐厅服务、礼仪教程、铁路英语等。这些课程将帮助学生全面了解铁路运输行业的各个方面,为将来的工作做好充分的准备。
该专业的职业资格证也是学生们必须重视的一部分。包括导游证、计算机等级证、普通话等级证以及铁路客运员资格证等,这些都是进入铁路运输行业所必需的资格证书。
三、成都树人职业学校招生专业概述
除了铁路运输专业外,成都树人职业学校还开设了其他多个专业。每一年,学校都会根据社会需求和行业发展趋势调整专业设置,以提供更为全面和实用的教育服务。想要了解更多关于成都树人职业学校的招生专业信息,建议直接咨询学校或查阅官方网站。
成都树人职业学校的铁路运输专业是一个具有广阔就业前景的专业。通过系统的学习和实践,学生们将掌握一系列专业技能,为将来的职业生涯打下坚实的基础。